Бизнес-ассистент · Проектный менеджер Business Assistant · Project Manager
Бизнес-аналитик · Бизнес-технолог Business Analyst · Business Technologist
✦ Разносторонняя — работаю на стыке управления, аналитики и систем ✦ Multi-disciplinary — working at the intersection of management, analytics and systems
Навожу порядок в процессах, автоматизирую рутину и выстраиваю системы, которые работают без вас. Удалённо. 14 лет опыта. I bring order to processes, automate routine work and build systems that run without you. Remote. 14 years of experience.
14+
лет опыта в бизнесе years in business
20
проектов в IC projects at IC
4 в 1 4 in 1
Ассистент · ПМ · Аналитик · Технолог Assistant · PM · Analyst · Technologist
18
разделов базы знаний knowledge-base sections
Удалённо с 2019 года Remote since 2019
Частичная занятость · Проектная работа Part-time · Project-based
Что я делаюWhat I do
Документация и процессы, на которых держится команда — пишу с нуля и адаптирую под бизнес.Documentation and processes the team relies on — built from scratch or adapted to the business.
Связываю инструменты в систему — рутина уходит, команда экономит часы каждый день.I connect tools into a single system — routine work disappears, the team saves hours every day.
Цифры, по которым принимаются решения — превращаю поток данных в управляемые KPI.Numbers that drive decisions — I turn raw data flow into manageable KPIs.
Стоимость работPricing
Прозрачные ставки за 14+ лет опытаTransparent rates backed by 14+ years of experience
Финальная стоимость — после обсуждения объёма задач.Final price is set after discussing scope.
Частичная занятость — 3 направленияPart-time — 3 areas
Тот же уровень эксперта — просто другой объём времени.Same expert level — just a different volume of hours.
Цена ниже не потому, что качество хуже — а потому, что у меня меньше часов в день.Lower price doesn't mean lower quality — it means fewer hours per day.
Как со мной работатьHow to work with me
Принципы работыWorking principles
Часы — в совокупностиHours — total, not block
Не подряд. Распределяю задачи на день сама.Not consecutive. I distribute tasks across the day myself.
Работаю на результатResults-driven
А не по графику. Важно — что задача закрыта.Not clock-driven. What matters: the task is closed.
Часы — ориентирHours are a guide
Не жёсткая норма. Видны в еженедельном отчёте по задачам.Not a rigid quota. Visible in the weekly task report.
Бизнес-ассистентBusiness Assistant
в месяцper monthв месяцper month
2–3 часа в день · ~10–15 ч / нед
часы суммарно, не подряд2–3 hours/day · ~10–15 h/week
total hours, not consecutive
Готовые процессы и шаблоны — повторяющиеся задачиEstablished processes & templates — recurring tasks
Проектный менеджерProject Manager
в месяцper month
2–4 часа в день · ~10–20 ч / нед
часы суммарно, не подряд2–4 hours/day · ~10–20 h/week
total hours, not consecutive
Больше зон ответственности и коммуникацийMore ownership and stakeholder communication
Бизнес-аналитик / технологBusiness Analyst / Technologist
в месяцper month
3–5 часов в день · ~15–25 ч / нед
часы суммарно, не подряд3–5 hours/day · ~15–25 h/week
total hours, not consecutive
Погружение во всю документацию — глубокая аналитикаDeep dive into documentation — full analytical work
Проектные работыProject-based work
фикс. стоимость · сроки на стартеfixed price · timeline agreed upfront
Беру отдельные проекты под ключ.I take on standalone end-to-end projects.
Стоимость зависит от задач — финальная цена считается по объёму, срокам и глубине работ.Price depends on the scope — final cost is calculated based on volume, timeline, and depth.
Примеры проектовExample projects
Почасово · разовые задачиHourly · one-off tasks
за часper hour
Минимальный блок — 2 часаMinimum block — 2 hours
Не уверены, какой формат подойдёт?Not sure which format fits?
Расскажите о задачах — подберу тариф или соберу комбинацию: частичная занятость + проектные работы.Tell me about your tasks — I'll suggest a tier or build a combo: part-time + project work.
📄
ДокументыPaperwork
💳
Способы оплаты · в ₽Payment methods · in ₽
🤝
Оплата по результатуPayment by results
🔍
Прозрачность · отчёт по задачамTransparency · task report
ПортфолиоPortfolio
Названия компаний-клиентов скрыты по соглашению о конфиденциальностиClient company names are hidden under NDA
Создала единую точку входа для всей команды — с нуля. 18 разделов.Built a single entry point for the whole team — from scratch. 18 sections.
Что внутри ↓What's inside ↓✅ Книга продаж✅ Sales playbook
12 разделов + 6 приложений12 sections + 6 appendices
✅ Скрипты звонков✅ Call scripts
Все этапы воронки + возраженияEvery funnel stage + objections
✅ Инструкции CRM✅ CRM instructions
Контроль корректности заполненияData-entry quality control
✅ Система KPI✅ KPI system
Отчётность и эффективность сотрудниковReporting & employee performance
✅ Онбординг✅ Onboarding
Готовая база для новых сотрудниковReady-made base for new hires
✅ Регламенты✅ SOPs
Шаблоны, чек-листы, инструкцииTemplates, checklists, instructions
Связка трёх инструментов — ручной труд убран. Обработка заявок за 5 минут.Three-tool pipeline — manual work eliminated. Order processing in 5 minutes.
Как устроена связка ↓How the pipeline works ↓Gmail
входящиеinbox
Google Sheets
база проектовproject database
Telegram
дайджестыdigests
Сбор заявок каждые 5 минутOrders collected every 5 minutes
Из почты в таблицу автоматическиFrom inbox to spreadsheet automatically
Контроль оплат подрядчикамVendor payment tracking
Расчёт и мониторинг без ручного трудаCalculation & monitoring without manual work
Утренний дайджест командеMorning team digest
Что срочно, что ждёт, что впередиWhat's urgent, what's waiting, what's ahead
Крупные корпоративные клиентыLarge corporate clients
Управление съёмками по всей РоссииManaging shoots across Russia
Разработала с нуля и провела обучение для тим-лидеров компании в роли Ментора. 2 модуля · 22 слайда · авторский конспект.Designed from scratch and delivered training for company team leads as Mentor. 2 modules · 22 slides · original handout.
Программа модулей ↓Module breakdown ↓Модуль 1 — «Работа с группой»Module 1 — "Working with a team"
22 слайда + авторский конспект. Теория лидерства, стили управления, 20 вредных привычек руководителя (по Голдсмиту), теория мотивации.22 slides + original handout. Leadership theory, management styles, 20 bad leadership habits (per Goldsmith), motivation theory.
Модуль 2 — «Анализ результатов»Module 2 — "Results analysis"
2 занятия (5 часов). Реальные данные операторов, расчёт KPI, выработка рекомендаций по каждому сотруднику.2 sessions (5 hours). Real operator data, KPI calculation, recommendations for each employee.
Тренеры: Максвелл, Кови, Гандапас, Голдсмит — рекомендованная литература для участниковSource authors: Maxwell, Covey, Gandapas, Goldsmith — recommended reading for participants
Финансово-аналитическая компания · проект принят. Дедлайн 5 дней — сдала за 3, без переделок.Financial analytics company · accepted. 5-day deadline — delivered in 3, no revisions.
Состав работ ↓Deliverables ↓📊 Анализ конкурентов📊 Competitor analysis
Аудит по 4 направлениям:Audit across 4 areas:
Открытые источники · кликабельные ссылки · выводы по каждому блокуOpen sources · clickable links · conclusions per block
🖼 Два варианта дизайна🖼 Two design options
В каждую презентациюIn each presentation
Проектная разработка · 2022–2023Project · 2022–2023
Разработала и внедрила архитектуру карьерного роста для контактного центра InteractiveCenter — грейдовая лестница, KPI-формулы, бонусы.Designed and rolled out a career-growth architecture for the InteractiveCenter contact center — grade ladder, KPI formulas, bonuses.
Junior
Manager
Менеджер контактного центра. Успешный вводный курс.Contact center manager. Successful intro course.
Middle
Manager
2 месяца 100% успеха + тренинг ≥80 баллов2 months at 100% success + training ≥80 pts
Senior
Manager
3 месяца 100% успеха + тренинг ≥80 баллов3 months at 100% success + training ≥80 pts
IC Premium
Manager
3 месяца 100% успеха + тренинг ≥80 баллов3 months at 100% success + training ≥80 pts
% успеха =Success % =
(факт ЗП в час /(actual hourly pay /
макс. ЗП в час) × 100%max hourly pay) × 100%
Факт ЗП в час = (ставка + бонус) / отработанные часыActual hourly = (base + bonus) / hours worked
Макс. ЗП в час = (ставка + бонус) / 168 ч.Max hourly = (base + bonus) / 168 hours
Стаж работы — с 3-го месяца в компанииTenure — from the 3rd month at the company
% успеха ≥ 100% на протяжении последних 2–3 месяцевSuccess rate ≥ 100% over the last 2–3 months
Успешное прохождение тренинга — от 80 балловTraining passed with ≥ 80 points
Ситуация 1Case 1
168 ч., бонус по KPI = 100%168 h, KPI bonus = 100%
% успеха = 100%Success = 100%
Ситуация 2Case 2
145 ч., бонус частичный145 h, partial bonus
% успеха = 84,75%Success = 84.75%
Ситуация 3Case 3
145 ч., бонус пропорционален часам145 h, bonus pro-rated to hours
% успеха = 100%Success = 100%
Ситуация 4Case 4
189 ч. (сверхурочные), бонус max189 h (overtime), max bonus
% успеха = 106%+Success = 106%+
80%
минимальный балл ДЗ для допуска к грейдуminimum homework score to qualify for promotion
100%
максимальный балл — полный бонусmaximum score — full bonus
2–4 нед2–4 wks
срок прохождения тренингаtraining duration
Бонус пропорционален результату: 80% ДЗ × 10% = 8% к ЗП. Тренинги проходятся в личное время — это вклад компании в развитие сотрудника.Bonus is proportional to results: 80% homework × 10% = 8% raise. Training is done on personal time — the company's investment in employee growth.
КарьераCareer
2012–2014
Государственное предприятиеState-owned utility company
2014 · 3 месяца2014 · 3 months
Государственное предприятие провело сокращение. За 3 месяца нашла новую позицию в бухгалтерии.State employer downsized. Found a new accounting role within 3 months.
2014–2015
Государственное учреждение здравоохраненияState healthcare institution
Июнь 2015 — старт в ICJune 2015 — start at IC
InteractiveCenter — рост до ТЛ через 4 месяца благодаря качеству работы, а не выслуге летInteractiveCenter — promoted to TL in 4 months on merit, not tenure
2016–2022
InteractiveCenter — 20 проектов запущено · с 2019 полностью удалённоInteractiveCenter — 20 projects launched · fully remote since 2019
Ниши проектовProject niches
Октябрь 2022October 2022
Первая такая позиция в оргструктуре ICFirst-of-its-kind position in IC's org structure
Январь 2023January 2023
2023–2024
Должность создана специально под мои навыкиPosition created specifically around my skill set
Май 2024 — Январь 2025May 2024 — January 2025
9 месяцев — не пауза, а инвестиция в стек9 months — not a pause, an investment in my stack
Февраль 2025 — сейчасFebruary 2025 — present
ОтзывыTestimonials
"
Аня Данилова — помню, в нашем первом офисе как пришла юная, но уже такая чёткая в цифрах. Потом стала первым ПМ и свой опыт передавала другим ПМ. Учитель, носитель опыта и экспертизы. Anna Danilova — I remember her joining our first office, young but already razor-sharp with numbers. Later she became our first PM and passed her experience on to the others. A teacher, a carrier of experience and expertise.
Александр КузнецовAlexander Kuznetsov
Основатель и CEO InteractiveCenterFounder & CEO, InteractiveCenter
"
За 7 лет работы в IC Анна стала настоящим Центром Экспертизы, запустив 20 проектов. Уверен, что благодаря Анне мы сможем повысить оперативность и результативность операционного подразделения. Over 7 years at IC Anna has become a true Center of Expertise, having launched 20 projects. I am confident that thanks to Anna we will improve the speed and effectiveness of our operations unit.
InteractiveCenter
Официальный анонс назначения Head of Group PM, 2022Official Head of Group PM appointment announcement, 2022
Внешние подтвержденияExternal verification
Не на словах. Можно открыть и убедиться, что я реально работала в InteractiveCenter.Not just my word — open and verify that I really worked at InteractiveCenter.
Я в команде как Project Manager. На странице — моё фото и личная цитата: I'm listed in the team as Project Manager. The page shows my photo and a personal quote:
«Для меня работа в IC — это хобби. А лучший вариант работы — хорошо оплачиваемое хобби. Поэтому я получаю удовольствие вдвойне!» "For me, working at IC is a hobby. And the best job is a well-paid hobby. So I enjoy it twice over!"
Открыть страницу командыOpen team pageЯ в кадре с 0:09 по 0:20. Откроется на YouTube с уже выставленной отметкой времени. I appear from 0:09 to 0:20. Opens on YouTube with the timestamp pre-set.
Я в кадре и рассказываю с 6:38 по 7:50. Более содержательный фрагмент. I appear and speak from 6:38 to 7:50. A more substantial segment.
Эти материалы — публичный архив, опубликованный компанией InteractiveCenter за годы моей работы там. These materials are part of the public archive published by InteractiveCenter during my years there.
КвалификацияQualifications
Клик по карточке — открыть документ полностьюClick a card to open the full document
🎓
Средне-специальное, 2014. Экономика и бухгалтерский учёт.Vocational degree, 2014. Economics and accounting.
Оригинал — по запросу 🔒Original on request 🔒
📜
2018. Компетенции тим-лидеров: командное взаимодействие.2018. Team lead competencies: team interaction.
Оригинал — по запросу 🔒Original on request 🔒
ЛицоIn frame
Несколько образов — один человек. Реальные фото — по запросу, на созвоне или личной встрече.Several looks — one person. Real photos available on request, during a call, or in person.
© Анна Данилова · AI-стилизация портретов · Использование без согласия запрещено© Anna Danilova · AI-styled portraits · Use without consent prohibited
ХарактерCharacter
Не просто резюме — а то, как я думаю и работаюNot just a résumé — how I think and work
Не потому что клише «мудрость», а потому что:Not for the "wisdom" cliché, but because:
Если динамичнее — то лисаIf you want more dynamic — Fox
Находчивая, гибкая, действую через интеллект. Успеваю в нескольких «норах» одновременно — как сейчас, когда веду два проекта в разных компаниях параллельно.Resourceful, flexible, working through intelligence. I keep up with several "burrows" at once — like now, running two projects at different companies in parallel.
Гибкий формат — проект, поддержка или постоянное сопровождение:Flexible format — project, support, or ongoing partnership:
В постсоветском пространстве Camry — это не «просто седан». Это код для своих: «на Camry ездят те, кто уже всё доказал, и больше никому ничего доказывать не надо». In the post-Soviet space, the Camry isn't "just a sedan". It's an insider code: "Camry drivers are people who've already proven everything and have nothing left to prove to anyone."
Шутка работает так:Here's how the joke works:
Главный твист:The twist: кто-то скажет «ну скучно, выбрала бы Tesla». А я отвечу: «Tesla — это про моду. Camry — про то, что задача решена, а ты ещё и доехал домой». Я выбираю второе. someone might say "boring, pick a Tesla". My answer: "Tesla is about fashion. Camry is about the task being done, and you making it home too." I choose the second.
Если строже — то Lexus ES 🚘:If you want something more refined — Lexus ES 🚘: та же Camry в дорогом костюме. Японская тишина, узнают только те, кто разбирается. И это устраивает.the same Camry in an expensive suit. Japanese quiet, only insiders notice. And I'm fine with that.
Я работаю на цифрах и регламентах — но качественная работа требует живого ресурса. Поэтому в моей жизни обязательное место занимают спорт, путешествия, семья и духовные практики. Это не «отдельно от работы» — это фундамент, который её поддерживает. I run on numbers and SOPs — but quality work requires real personal resource. That's why sport, travel, family, and spiritual practices have a permanent place in my life. Not "separate from work" — they're the foundation that supports it.
Спорт — пилатес и стретчингSport — Pilates and stretching
Регулярные занятия — это про дисциплину тела и ясность головы. Когда тело в тонусе — внимание острее, решения точнее, выносливость выше. Regular practice is about body discipline and mental clarity. When the body is in shape — attention sharpens, decisions get more precise, stamina grows.
Путешествия — когда позволяет графикTravel — when the schedule allows
Каждая поездка — перезагрузка. Иногда из них прихожу с идеями, которые потом применяю в работе. Совмещаю отдых и работу — на задачи не влияет. Each trip is a reset. Sometimes I come back with ideas I later apply in projects. I combine rest and work — it doesn't affect task delivery.
В некоторые места возвращалась — есть «свои» города.I've returned to some places — I have my "own" cities.
Семья и духовные практикиFamily & spiritual practice
Главные опоры вне работы. Не вдаюсь в детали публично — это личное. Но именно эта зона жизни даёт качество всему остальному: спокойствие, чёткость, устойчивость в стрессе. The main anchors outside of work. I don't go into details publicly — that's private. But this area is what brings quality to everything else: calm, clarity, and stress resilience.
Главная мысльKey idea
От здоровья и баланса напрямую зависят новые идеи и ресурс для работы.Health and balance directly drive new ideas and energy for work.
Когда внутри порядок — снаружи он тоже получается. Геолокация не влияет на эффективность, а сбалансированная жизнь — наоборот, влияет напрямую: даёт энергию, ясность и нестандартные решения, которых нельзя получить от выгоревшего специалиста. When the inside is in order, the outside follows. Geography doesn't affect performance, but a balanced life does — it brings energy, clarity, and original solutions you can't get from a burned-out professional.
Активно использую AI в работе. Это не «вместо специалиста», а ускоритель рутинных шагов: пишу черновики, провожу первичный анализ, генерирую варианты — потом дорабатываю руками и опытом. I actively use AI at work. It's not "instead of a specialist" — it's an accelerator for routine steps: I draft, do initial analysis, generate options — then refine with hands-on experience.
Что я используюWhat I use
Главная мысльKey idea
AI ускоряет мою работу — клиент получает результат быстрее.AI speeds up my work — the client gets results faster.
Рынок AI растёт быстро. Слежу, пробую новое — но в работу беру только то, что реально доказало пользу, а не «потому что модно». The AI market moves fast. I follow it and test new tools — but I only adopt what's actually proven its value, not what's trendy.
PAEI — четыре управленческие функции. Мой профиль — A + P: системная исполнительность с инициативой по улучшению. Превращаю стратегию собственника в работающую систему — и параллельно предлагаю улучшения, которые вижу как практик внутри процесса.PAEI — four management functions. My profile is A + P: systematic execution with initiative to improve. I turn the owner's strategy into a working system — and along the way I suggest improvements I see as a practitioner inside the process.
Сильная сторонаStrength
Работаю напрямую с собственником / руководителем, без многослойных корпоративных коммуникаций. Моё окружение — это цифры, метрики и регламенты, а не корпоративная политика.I work directly with the owner / leader, without multi-layered corporate communications. My environment is numbers, metrics and SOPs, not corporate politics.
Что это даёт собственникуWhat this gives the owner
Стратегическое видение — за вами. Но в рамках задач я не молчу: предлагаю улучшения процесса и вижу риски до того, как они стоят денег. Соавторствую в том, как именно реализовать стратегию — без вашего постоянного участия.Strategic vision is yours. Within the tasks, I don't stay silent: I propose process improvements and spot risks before they cost money. I co-author the "how" — without needing your constant involvement.
🔢
Цифры важнее ощущенийNumbers over feelings
Решения принимаются на основе данных, а не интуицииDecisions are made on data, not intuition
🏗️
Один раз — правильноBuild it right once
Строю системы, которые работают без постоянного контроляSystems that run without constant oversight
📖
Всё должно быть задокументированоEverything must be documented
Знания — в базе, не в голове одного человекаKnowledge in the database, not in one person's head
🎯
Качество — не скоростьQuality over speed
Лучше сделать хорошо один раз, чем переделывать дваждыBetter done well once than redone twice
🤝
Надёжность = довериеReliability = trust
Если взяла задачу — она будет выполненаIf I take on a task — it gets done
КонтактыContact
Удалённо · Частичная занятость · Проектная работаRemote · Part-time · Project-based
▶ Видео-приветствие — нажмите play ▶ Video greeting — press play
Расскажите ситуацию — обсудим, что вам нужно, формат сотрудничества и реалистичные сроки. Без обязательств с вашей стороны. Tell me about your situation — we'll discuss your need, format of cooperation, and realistic timeline. No commitment on your side.
Формат: Zoom или Яндекс Телемост Format: Zoom or Yandex Telemost
Отвечу в течение рабочего дня · ссылка на Zoom / Телемост придёт после подтверждения I'll reply within the working day · the Zoom / Telemost link will arrive after confirmation
Или напишите в другой мессенджер Or use another messenger
Любой канал — отвечу. Работаю удалённо.Any channel — I'll respond. Working remotely.
Готовые ответы. Не нашли своё — напишите мне в любой канал ниже.Quick answers. Don't see yours? Reach out via any channel below.